転職エージェントは複数登録が鉄則!掛け持ちのメリットと理由を徹底解説

転職エージェントの複数利用とは

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現在では、転職活動を行う際には転職エージェントという仕事紹介の専門サービスを利用することが一般的となってきました。この人材サービスには各社の特色があるのですが、上手く利用することが転職成功の秘訣となります。

その上手な利用方法としては、あえて複数の転職エージェントに登録して同時にサービスを受けることで、より自分に合った求人を獲得し適切なアドバイスや様々なサポートを受けることが可能になります。

では転職エージェントの複数利用に関してご説明していきます。

複数のエージェントに登録するメリット

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転職エージェントは複数利用をしなければならないというルールはないのですが、一社だけを利用するよりも、複数社を利用することで得られるメリットもあります。

強みや特徴に応じた使い分け

転職エージェントは、各社で強みや特徴が異なります。例えば、

  • IT業界に強い転職エージェント
  • 若手の転職に強い転職エージェント
  • 年代別に特化した転職エージェント
  • 外資系の企業に強い転職エージェント
  • 年収アップや、高所得者の転職に強いエージェント

複数のエージェントを利用することで、各社の異なる強みを合わせることができるのです。

例えば、「転職で収入も上げたいし、希望の業界もある、思い切って海外への転職の可能性も試してみたい」といった希望がある場合、一つのエージェントに全てを求めるのではなく、それぞれに強みを持つエージェントに同時に登録するのです。

また、各エージェントの保有する求人案件は、各社が独自で企業から集めるのものあり、”そのエージェントにしかない求人”というのも存在するのです。

キャリアコンサルタントからのアドバイス

転職エージェントの良し悪しはを分けるのは、”扱う求人の量と質”であることは間違いないのですがそれ以外の大きなポイントとしてキャリアコンサルタント(キャリアアドバイザー)の存在があります。

キャリアアドバイザーは、実際に対面で会って転職の相談にのってくれるのですが、これも各社で特徴があります。希望する業界に精通したキャリアアドバイザーがいたり、職務履歴書の書き方からサポートしてくれる場合があったりします。

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また具体的なアドバイスの内容というのは、各社で違うというよりは、キャリアアドバイザーによって異なるようです。当然、長くこの仕事をして経験豊富なアドバイザーからの助言は貴重です。

そして、複数のアドバイザーと繋がることで、もしアドバイスの内容に「それって本当?」という不安や疑問を持った場合に、他のアドバイザーにそれを相談したり確かめたりすることができ、セカンドオピニオンのような役割を果たしてくれます

非公開求人がある

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もう一つのポイントが非公開求人の存在です。既に前述しましたが、転職エージェントでは”そのエージェントにしかない求人”というのがあります。そして、それはその転職エージェントに登録し、キャリアアドバイザーが適切だと判断した時にだけ、紹介してくれる求人なのです。

これらのクローズドな募集というのは魅力的な求人である場合が多く、各社の非公開求人をもれなく紹介してもらうためにも、複数社のエージェントに登録することは重要なのです。

転職エージェントの良し悪しというのは正直分かりずらいと思いますが、分かりやすく見極める方法としては、どれだけ多くの非公開求人(そのエージェントにしかない求人)を保有しているかがあります。

そして、それは複数の転職エージェントに登録することで初めてわかります。紹介してくれる求人は多いけど、どれも他のエージェントからも紹介される案件と被る場合もあれば、そのほとんどが他のエージェントからは紹介されない求人の場合もあります。

転職活動で重要なのは、「そこにしか無い情報」を多く保有する転職エージェントを見つけ出す事です。そのためにはネットの評判や口コミ情報だけではなく、実際に転職エージェントから情報を収集して、比較することをおすすめします。

応募書類作成・面接対策サポート

転職エージェントでは、転職における2つの関門である、応募書類の作成と面接対策のサポートをしてくれるサービスがあります。応募書類は、書類選考を通過する上でその作成方法は重要なポイントとなります。

また面接対策では、「どんな面接対応をすれば合格するのか、もしくは不合格になるのか」といったノウハウが蓄積されており、セミナーや、模擬面接といった形でそれらのナレッジを学ぶことができます。

転職エージェントの利用体験談

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私は過去2回ほど転職エージェントを利用しているのですが、その時の体験をご紹介します。

キャリアアドバイザー毎にやる気が違う

エージェントに登録すると、まずはキャリアアドバイザー(キャリアコンサルタントとも呼ばれる)と面談を行い、希望の条件や転職に求めることをヒアリングされます。そして、その日以降随時おすすめの求人が紹介されるのですが、ここでの”やる気”に各社で雲泥の差がありました。

面談以降毎日のように連絡をくれるアドバイザーもいれば、それっきり音沙汰なしの場合もありました。複数社に登録したからこそこの違いを認識して、当然やる気のあるアドバイザーに絞り込んで転職ができたのですが、もし1社にしか登録せず、それがやる気の無いアドバイザーに当たった場合は、きっと「転職エージェントってこんなもんか。。」と、その価値を体験することなく利用を辞めていたと思います。

また、やる気のあるアドバイザーは面接の度に連絡をくれて、相手の企業の印象を聞いてくれたり、もし不合格になった場合でも、その理由を企業に問い合わせて、その後の面接の対策を一緒に考えてくれたりしました。このサポートは転職エージェントでなければ受けることはできないと思います。

キャリアアドバイザーのスキルを見極める

私自身がこれまで数十人のキャリアアドバイザーと対面してきた経験から言うと、アドバイザーには大きく2種類に分かれます。

  1. 言われるがままに求人を探してくるだけのアドバイザー
  2. キャリアプランや、求人を提案してくるアドバイザー

1.に関しては、正直スキルの低いキャリアアドバイザーだと思います。要は言われた事しかでき無いアドバイザーということです。

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特徴としては、

  • 面談の時に希望の条件面(給与、業界、転職時期、企業規模、)しか聞かれない
  • すぐに求人を紹介しようとしてくる
  • 大量の求人を紹介してくる(あまり絞り込まれてない)
  • 紹介された企業のことを質問してもほとんど理解してない
  • 面談後の連絡は、求人案件を一方的にメールで送ってくるだけでこちらの状況確認などは一切無し

このような特徴があります。

反対に2.のアドバイザーの特徴は、

  • 面談時にこれまでの経歴や、転職の動機、今後どうなりたいかなど、こちら内面までの理解しようとしてくれる
  • こちらのことをきちんと理解することに多く時間を使い、すぐには求人を紹介しない
  • 限られた求人をピンポイントで紹介してくる
  • 紹介された企業のことをよく理解しており、”なぜその求人を自分に紹介したのか”という理由まで明確に説明できる
  • 面談後は、メールだけでなく電話でのコミニュケーションもあり、こちらの状況や心情の変化について聞いてくれる

このようなアドバイザーはスキルが非常に高いと言えます。

キャリアアドバイザーとの相性は重要

これは各社サービスというわけではないのですが、相手も人である異常相性や、正直当たりハズレというがあります。

転職者によって、手厚いサポートや頻度高く連絡をくれることを望む人もいれば、こちらの指示通りにスピーディーに的確に動いてほしい場合、また言われたとおりにするのではなく、もっと提案してほしいなど、転職者側のニーズも人それぞれなのですが、それら全てにキャリアアドバイザーが対応してくれるというのは無理があります。

その為、複数のキャリアアドバイザーと面談することで、自分と相性の良いアドバイザーと巡り合うことが重要となります。

同じ求人を紹介された場合

転職エージェントを複数利用していると、各社から同じ案件を紹介される場合があります。個人的な体験としては、大手企業の求人は被る可能性が高くなります。

では各エージェントから同じ案件を紹介され、その中に希望の求人が合った場合に、どのエージェント経由で申し込むかはどのように判断すれば良いのか?それは、その企業の内情をより理解しているエージェント経由で申し込むことをお勧めします。

その理由は、エージェント側で求人企業の内情を深く理解しているということは、その企業からより信頼され、密接なコミニュケーションが取れているからです。

企業と信頼関係が構築出来ている転職エージェントの場合、面接に臨む上でより貴重な情報をもらえる可能性が高いですし、条件交渉などでもこちらの希望を通しやすいと思います。

面談などで求人を紹介されたら、その場で面接を申し込むのではなく、まず複数のエージェントから全ての案件が出揃った段階で希望の求人を提出してきたエージェントには、その企業の内情や今後の事業展開、社風などの同じ質問をしてみて、帰ってくる情報の質を比較してみることをおすすめします。

複数のエージェントで内定を獲得しておく

転職活動も終盤になると、面接の結果複数の内定を獲得し、最終的にどの会社に行くかを決めることになります。この段階に同時に行うのが給与などの条件交渉です。

この時に、理想的な形としては、1社の転職エージェント経由で複数の内定を獲得するのではなく、複数のエージェントからそれぞれ内定を獲得することをおすすめします。その理由は以下の図の通りです。

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上記の2つのパターンを比較すると、パターンAは転職エージェント間の競争は発生せず、転職者がどの企業に入社したとしても必ず報酬を獲得できる構図となっています。

反対に、パターンBは、転職エージェント間が競争状態にあります。転職者がどの企業に入社するかで、報酬を獲得できる可能性は1/3です。

パターンBの場合、転職エージェントは自社経由の内定に入社して欲しいため、転職者にとってより魅力的な条件を企業から引き出す努力が発生しますが、パターンAの場合はいずれにせよ報酬はもらえるので、企業に対して無理に条件を上げるような交渉はあまり期待できないと思われます。

このように内定も複数のエージェントから獲得しておくことで、エージェント間の競争が発生し、転職者にとって有利な状況になると思います。

エージェントを複数利用しないことで起こるデメリット

希望の案件を紹介してくれない場合も

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選考が進むと、ちらほらと企業から内定が出始めます。それ自体は良いことなのですが、転職者からすれば、やはりベストな企業に転職したいため、内定が出たからと言ってスグに入社を決めるのではなく、できれば納得行くまで活動を続けたくなります。

しかし、この段階にくると、転職者と転職エージェントの利害関係が相反してきます。納得行くまで転職活動したい転職者に対して、早く入社を決め手欲しい企業と転職エージェントという構図になります。

例えば、既に2社から内定をもらっている時に、まだ応募していないA社に興味を持ったとします。転職エージェントにA社が募集をしていないか確認してほしいと依頼した場合に、転職エージェントの立場としては、A社を紹介して選考が始まってしまうと、既に内定が出ている2社への入社は見送りとなる可能性が出てきます。しかし、これから受けるA社から内定が出る保証はありません。

エージェントは入社が決まった段階ではじめて企業から報酬をもらうので、既に企業から内定が出ている2社のどちらかに入社を決めてくれた方が安心です。新しい求人を紹介して入社の可能性が下がるようなことはしたくないのが正直なところでしょう。その本音が転職者にとってデメリットとなる可能性があるのです。

そのような場合に、既に2社の内定が出ているエージェントではなく、別のまだ内定が無い別のエージェントにA社の紹介を依頼すれば、積極的に紹介してくれるはずです。

「今は募集してません」は本当?

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エージェントを利用する際には、キャリアアドバイザーから紹介される案件だけでなく、自分からも企業を調べて、興味のある企業をリストアップして、面接のセッティングをエージェントに依頼することは多々あります。

しかし、営業力や交渉力、企業との信頼関係が低いエージェントになると、こちらが希望した会社に対して、アプローチをすることができません。

おそらくは、転職者に言われてから企業にはじめて営業をかける場合もあると思うのですが、「もう間に合ってます」と断られているのかもしれません。

そのような場合に、「うちの力不足でご希望の募集をご紹介できません」と正直に言ってくれればいいのですが、彼らにもプライドがあり、力が無い事を知られたくない場合は、「一応確認したのですが、今は募集はないようです」と回答する可能性があるのです。

もし後者の場合、本当はその企業が募集をしており、別の転職エージェント経由であれば応募することができたのに、営業力の無さと誤った情報でその企業を断念せざるおえない状況になっていたとしたら、転職者にとっては非常に大きなデメリットとなります。

営業を断られましたとは言わない。今求人が無いみたいですと言ってくる

未経験の場合はサポート内容に差が出る

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転職者の視点から、どんな転職エージェントを選べばいいのかというノウハウは多くありますが現実的には転職エージェント側も転職者を選びます。

  • クライアント企業に紹介するに足る人材なのか?
  • どれぐらいの年収で採用されそうか?(転職エージェントの報酬は、紹介した人材の初年度の年収の20〜30%を受け取るので、採用時の転職者の年収が高ければ高いほど転職エージェントの売り上げが上がります。)
  • クライアントが好みそうなキャラクターなのか?
  • 採用後にきちんと成果は出せそうなのか?

などです。転職エージェントへの登録自体はどんな人でもできるのですが、その後のサポートは転職者のスキルや役職、現年収などでエージェントの力の入れ方は大きく変わります。最悪の場合、「この転職者はそんなに重要じゃないな」と思われてしまうと、たまにメールで求人のお知らせがくるぐらいで実質放置されるということもあります。

特に、20代で現年収が400以下の場合、はっきり言って転職エージェントからしてそれほど”おいしい転職者”ではないと言えるでしょう。

未経験転職の場合には、このような事態をある程度覚悟しておいたほうがいいかもしれません。そして、その事態を乗り切るには、できるだけ多くのエージェントに登録して、積極的にサポートしようとしてくれるエージェントを探し出すことが重要です。

仮に年収が低かったり、これといったスキルが無くても、エージェント側でなんらかの期待を感じてくれて、もしくは、たまたまそのような若い人材を募集している企業がクライアントにいた場合は、積極的にアプローチしてくれる場合もあります。

1社や2社ではなく5社や6社とできるだけ多くのエージェントに登録することで、自分に興味をもってくれるエージェント出会う確率は上がります。

転職者タイプ別のおすすめ併用エージェント

第二新卒・フリーターの場合

経験が少なかったりスキルが低い場合、一般向けの転職エージェントに登録してもあまり相手にしてもらえない場合があったり、手厚いサポートが受けられない場合があります。

しかし、中にはそういった社会人未経験や、経験があっても少ない転職者を専門的にサポートする転職エージェントもあります。転職に関するサポートから、職業訓練的なサポートまで様々な特徴があるので、以下の4つを併用して利用することをおすすめします。

転職エージェント おすすめ理由

DYM転職

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 経験やスキルにこだわらない求人を多数保有していることに加えて、独自のルートにより、書類選考をせずに即時面接をセッティングしてくれることが特徴

エージェントneo

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応募書類の作成の段階から面接対策まで手厚いサポートが特徴。また紹介する求人も、未経験者に特化するだけでなく、独自のチェックにてブラック企業を排除した優良企業のみを紹介してくれる。 

ハタラクティブ

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未経験者向けの正社員求人を多く保有していること。また企業とのコネクションが強く、社風や働き方など、求人企業に関する独自情報を多く保有しているため、企業選びの際に参考になる情報が多いことが特徴。非公開求人も多数 

ウズウズカレッジ

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 1ヶ月いないの内定獲得率が90%という高い決定率が強み。また、ビジネスマナーに始まり、エンジニアや営業職などの専門職を目指す人へは、最大5週間のスクールも提供してくれるのが特徴。

20代でキャリアアップしたい場合

20代のうちにさらにキャリアアップしたい人や、今の会社にこのまま勤め続けるのか悩んでいる人には以下の二つのエージェントはぜひ併用をおすすめします

転職エージェント おすすめ理由

type転職エージェント

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IT業界に強みを持つエージェントで、若手が活躍する大手企業の求人を多数保有しており、またマッチングの実績も多い。8割の求人が非公開求人のため、ここでしか手に入らない求人が多くある

DUDA

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業種や職種に専門特化したキャリアアドバイザーがいるのが特徴。希望の業界や職種に関する専門的なアドバイスや、業界のトレンドなど、貴重なアドバイスが得られる

キャリアチェンジしたい場合

これまで経験した業界や職種を変えてキャリアチェンジをしたいという方には以下の3つのエージェントがおすすめです。どれも人材業界の老舗かつ大手なので、求人の数や転職のノウハウが豊富な転職エージェントです。

筆者も過去4回の転職では業界や職種を変えていますが、以下3つは必ず利用しています。

転職エージェント おすすめ理由

マイナビAGENT

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「失敗しない転職先企業の見つけ方 」「納得できる条件を手に入れる長生術」など、求人情報以外にもこれまでに培ったノウハウが多数あることが強み。職種や業界別の平均年収ランキングなどの情報もとても参考になる

リクルートエージェント

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言わずと知れた求人業界のトップであるリクルートが運営する転職エージェント。前職の経験を踏まえて、どんな業界や職種が良いのか(可能性が高いのか)など、これまでの経験の活かし方的確なアドバイスがもらえる

DUDA

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 大手企業、外資系企業、ベンチャーと幅広い求人を大量に取り揃えているのが強み。求人企業とのコネクションも強く、ここでした手に入らない非公開求人も多数

ハイクラス・年収アップしたい場合

すでに年収が600万以上で、さらに上をめざしたいという方におすすめなのが以下の2社です。年収だけでなく、高い役職の求人が多いため、さらにキャリアを上げて実績を積みたいという方におすすめです。

転職エージェント おすすめ理由

ビスリーチ

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 ヘッドハンティング型の転職サービスといえばビスリーチ。利用プランによっては費用もかかるが、年収1000万円以上(中には2000万円以上も)の案件などもあり、通常の転職エージェントではまずお目にかかれない求人と出会える

JACリクルートメント

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エグゼクティブ、管理職、スペシャリストに特化した転職エージェント。実際に利用してみた感想としては、エージェントが非常に優秀で、特に交渉力が高いのでコチラの希望条件できちんと企業と調整してくれました。

女性の転職の場合

転職エージェント おすすめ理由

LiBzCAREER

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 キャリア志向の女性に特化したスカウトサービス。登録すると、コンサルタントから個別にスカウトが届くのが特徴。「急いではないけど、いい求人があれば転職したい」という方は、登録だけしておいてスカウトを待つのもおすすめ

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女性の転職を幅広くサポートする転職エージェント。女性を積極的に採用する企業や、女性が活躍しやすい企業の求人を多数保有していることが特徴。 

転職エージェントを複数利用する場合の注意点

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転職エージェントを複数社利用する上ではいくつかの注意点があります。それらをご紹介します。

マナーを守る

転職エージェントからすれば、転職者はお客様ということになります。また、転職エージェントの情報やキャリアアドバイザーを最大限活用するということはこれまでに述べてきましたが、彼らのサポートを受ける上でのマナーもあります。

例えば、聞かれたことに対して嘘の回答をするなどはあってはいけません。例えば、過去の経歴や、これまでの経験などにおいて自分を良く見せようと経歴を詐称したり、できもしない事を出来ると伝えることはNGです。

そして絶対にしてはいけないのが、紹介された企業の面接を黙ってキャンセルしたり、すっぽかしたりすることは絶対にあってはなりません。これは転職エージェントがクライアントからの信頼を失う行為になり、エージェントの顔に泥を塗る行為になります。

複数のエージェントの掛け持ちは伝える?伝えない?

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エージェントに登録すると、かなり高い確率で「他の転職エージェントは利用されてますか?」と聞かれる事になります。その際に、複数を掛け持ちしていることを正直に伝えるべきかを迷うこともあると思いますが、そこは正直に伝えるべきです。

第一に、エージェントの複数利用は当たり前なので、掛け持ちしていることで相手に悪い印象を与えることはまずないでしょう。

また、何よりも重要なのが、担当してくれるキャリアアドバイザーとの信頼関係です。転職者が嘘をついたり、大事な事を隠していても、転職活動を進める中ではバレる確率はかなり高いと思います。そして、それいよってキャリアアドバイザーが「この転職者は信用できないな」と思われると、あまりサポートをしてくれなくなる可能性が高いです。

そもそも、何も後ろめたいことをしていないのですから隠す必要はありません。

同時応募は禁止

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複数のエージェントを利用していると、同じ企業の求人を同時に紹介される場合がありますが、もし既に応募のエントリーをしている場合、他のエージェントからのエントリーはできません。これは、募集をしている企業側からすればスグわかることで、もし重複して応募しても、「この人は既にエントリー済みですよ」となります。

実際にあったのが、Aというエージェントから応募した際に書類選考で落選したのですが、別のBというエージェントからであれば選考が通るかもしれないと思い、応募してしまうことです。これも確実にバレますし、応募する企業にとっても、エージェントにとっても良い印象を与えないため、まず選考が通ることは無いですし、エージェントからの信頼も失うためやってはいけません。

同時応募は、エージェント経由だけでなく、求人サイトからの直接応募も同じです。同じ企業の同じ募集に、求人サイトからの直接応募と、エージェントからの応募を同時にすることはNGです

しかし、例外として同じ企業でも、別の部署やグループ会社の求人を異なるエージェントから紹介された場合は、きちんと事情を伝えた上でエントリーすることは可能です。これは、その求人をBのエージェントだけが保有している場合があるからです。

オススメの掛け持ち数

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これは、どんな会社を希望しているかによって適切な掛け持ち数は異なるのですが、個人的なおすすめとしては、2社~3社といったところだと思います。もしそれでも信頼をおけるエージェントに出会えない場合は、諦めずに登録数を増やすことをオススメします。

また、あまり多すぎても管理がしきれなくなりますし、紹介される求人が重複するだけですので、登録自体は何社にしても良いのですが、メインでお付き合いするエージェントが絞り込めたら、他のエージェントにはきちんとお断りの連絡をすることが望ましいと思います。

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